# 监护工程

--工程介绍--

网络游戏未成年人家长监护工程”是由中华人民共和国文化部指导创建，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。

“家长监护机制”是乐玩平台在这一公益行动中，针对目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷；少数监护人缺少时间照顾孩子，不能及时监督孩子游戏时间的现状，而推出的一种可由家长实施监控，纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。

--工程介绍--

- 提交申请

- 核实信息

- 监护处理

监护人可通过邮件、电话等方式了解“未成年人家长监护工程”详细情况，由盖娅未成年人监护组专门客服人员告知 下载相关申请材料 并填写后，邮寄或传真到盖娅客服部未成年人监护组。

未成年人监护组根据收到材料核实结果并回访监护人：
1.判断各项资料、信息完备真实后、通知账号所属人15日内若有疑问可向官方提出申诉、预期该账号将被封禁；
2.若收到现账号所属人申诉、客服将要求监护人提供更加详实的账号信息，以确定账号归属或者协助找回账号后做后续处理。

当逾期账号所属人未申诉或者账号归属已明确，客服将封禁该账号直到成年，并通知监护人处理结果。

--申请条件--

1申请人需为被监护未成年人的法定监护人

2申请人的被监护人年龄<18周岁

3申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士

--所需资料--

填写《乐玩平台游戏未成年人用户家长监控服务申请书》，提交监护证明材料，包括：

1监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）

2被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）

3申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）

下载申请表 （内含《乐玩平台未成年人用户家长监护服务申请书》、《附件1 监护人信息表》、《附件2 被监护人信息表》、《附件3 监护法律关系证明》）

--邮寄或传真方式--

收件人：乐玩游戏

地址：广州市海珠区新港东路南丰汇15楼1510-1518

邮　编：510000

电　话：020-89636359

邮　箱：liangjinhui@llewan.com

其他要求

1申请人应提交完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充

2申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，我司将保留进一步追究法律责任的权利